معلومات النشاط التجاري

البائع

يُدار متجر فالكون من قبل شركة هاكوبونه (HAKOBUNE Inc.)، وهي شركة مسجلة في اليابان تحت الرقم المؤسسي 7010401184657.

الممثل: ريوهيا إيمازو. المقر المسجل: ميناميـأوياما، ميناتوـكو، طوكيو، اليابان.

كيفية التواصل معنا

قناة الدعم الرئيسية لدينا هي واتساب، حيث يجيب فريق الكونسيرج على أسئلتك حول البطاقات والطلبات والشحن باللغة الإنجليزية.

يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح في تذييل الموقع وفي صفحة التواصل.

المنتجات والأسعار

نبيع البطاقات المُصنَّفة داخل حافظات (مثل PSA)، والبطاقات المفردة غير المُصنَّفة (RAW)، والصناديق المغلقة. يتم توريد كل قطعة وفحصها وتصويرها في طوكيو قبل شحنها.

تُعرض الأسعار بالريال القطري (QAR) وتشمل سعر المنتج. المبلغ الذي تدفعه عند إتمام الشراء هو المبلغ الذي يُخصم من بطاقتك.

التكاليف الإضافية

نشحن وفق شروط التسليم في المكان (DAP). أي رسوم استيراد أو رسوم جمركية أو ضرائب قطرية تقع على عاتق المستلم وغير مشمولة في السعر المعروض عند الدفع.

الشحن مؤمَّن وقابل للتتبع. يُعرض أي رسم شحن، حيثما ينطبق، قبل تأكيدك للطلب.

وسيلة الدفع وتوقيته

نقبل بطاقات الائتمان والخصم. تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر Stripe؛ ولا نخزّن مطلقاً رقم بطاقتك الكامل على أنظمتنا.

يُحصَّل الدفع في وقت تقديم الطلب. يمكنك إتمام الشراء كضيف دون إنشاء حساب.

مدة التسليم

تُشحن الطلبات من اليابان بعد تأكيد الدفع. يستغرق التسليم إلى قطر عادةً نحو 7 إلى 12 يوم عمل، إضافةً إلى أي مدة احتجاز لدى الجمارك. وهذا تقدير وليس ضماناً.

الإرجاع والإلغاء

نظراً لأن بطاقات المقتنيات تتأثر بتقلبات السوق، فإن جميع المبيعات نهائية: لا نقبل الإلغاء أو الإرجاع أو المطالبات بسبب تغيّر الرأي.

ولا يلغي ذلك سبل الانتصاف التي يفرضها القانون. إذا لم يصل المنتج، أو وصل متضرراً أثناء النقل، أو كان معيباً، أو مختلفاً بشكل جوهري عن وصفه، فتواصل معنا خلال 7 أيام من التسليم مع صور أو فيديو. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد والإرجاع، ولا يتم التنازل مطلقاً عن حقوقك الإلزامية كمستهلك.